Conseiller, orienter, structurer : le rôle clé de la CMA Hauts-de-France auprès des entrepreneurs et des collectivités
Dans les Hauts-de-France, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat accompagne au quotidien les collectivités et les artisans dans le développement de leurs territoires. De l’analyse économique à la mise en valeur de l’artisanat local, ses équipes apportent un éclairage précieux sur les dynamiques de proximité.
Entretien avec Émilie Defer, responsable du service Études et Prospective de la CMA Hauts-de-France, pour évoquer son rôle d’accompagnement et la manière dont la donnée et Atometrics enrichissent leurs analyses territoriales
Notre apport pour les collectivités
Témoignage collectivité
UN MÉTIER DE TERRAIN, ENTRE ÉCOUTE, CONSEIL ET RÉACTIVITÉ
Pouvez-vous nous présenter la CMA Hauts-de-France et votre rôle au sein de la structure ?
Je suis Émilie Defer, responsable du service Études et Prospectives de la CMA Hauts-de-France, rattachée à la direction Marketing et Communication.
La CMA Hauts-de-France est une institution régionale, qui représente les intérêts de l’artisanat. Elle accompagne les artisans tout au long de leur parcours de la création de l’entreprise à sa transmission, en passant par tous les accompagnements possibles à son développement. Parallèlement, nous formons des milliers de jeunes chaque année aux métiers de l’artisanat par la voie de l’apprentissage
La CMA Hauts-de-France soutient également les territoires dans le développement de l’économie locale de proximité.
Mon service anime l’observatoire économique de l’artisanat en région Hauts-de-France. Il accompagne en particulier les collectivités publiques dans l’analyse et la compréhension des dynamiques économiques locales, dans le but d’identifier des opportunités et d’éclairer les prises de décision.
TISSU ECONOMIQUE LOCAL DE PROXIMTÉ
Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans votre quotidien ?
Au sein du service, le travail repose beaucoup sur la collecte et l’interprétation de données, internes comme externes, pour répondre à des problématiques de développement économique local.
Les collectivités publiques nous sollicitent notamment pour établir un diagnostic deleur tissu économique et les accompagner dans l’identification des leviers susceptibles d’accroître l’attractivité et le dynamisme de leur territoire. :
Nous intervenons à chaque échelle territoriale, de la commune rurale, à l’agglomération. Les études, que nous réalisons,permettent de compléter la connaissance terrain des élus locaux par un regard statistique. Ces analyses permettent également de réaliser des études comparatives avec d’autres localités afin de valider des projets tels que l’extension d’un quartier, la création d’une zone d’activité, le développement logement, etc. L’enjeu pour les collectivités est souvent de valider des hypothèses à travers une analyse tangible de leur projet, dans le but de convaincre des entrepreneurs de s’installer et de sécuriser les décisions d’aménagement.
Dans ces études, l’analyse fine des dynamiques locales est une étape clé. Il est souvent indispensable de confronter l’analyse de données à la réalité du terrain (flux de passage, aménagement, accessibilité…) pour se faire une représentation du territoire la plus juste possible.
COMMENT ATOMETRICS APPORTE UNE VALEUR AJOUTÉE À L'ANALYSE DE LA CMA HAUTS-DE-FRANCE ?
Pourquoi avez-vous choisi d’intégrer Atometrics dans vous outils d’analyse et comment s’est passée sa mise en place ?
La plateforme d’Atometrics est venue répondre à un besoin concret : accompagner les territoires dans leurs démarches d’implantation d’activités économiques de proximité. Les données disponibles dans la plateforme nous permettent de réaliser des études globales (tous secteurs d’activités confondus) pour les collectivités mais aussi de répondre à des demandes pour des analyses sectorielles.
La plateforme nous permet d’agréger des données fiables en un seul endroit. Notre travail réside ensuite dans l’interprétation de ces données et leur croisement avec des données externes (par exemple, issues d’études terrain).
L’utilisation d’Atometrics s’est faite en parallèle de l’évolution de nos missions.
Nous avions besoin d’un outil capable de structurer et de croiser différentes sources pour répondre aux attentes des territoires.
L’intégration a été simple : la plateforme est intuitive, et les échanges avec l’équipe d’Atometrics ont toujours été très fluides et constructifs.
Leur écoute et leur réactivité, par exemple pour adapter certains modules ou ajouter des fonctionnalités, sont un vrai plus.
Comment utilisez-vous les données fournies par Atometrics dans vos analyses ?
Nous utilisons presque tous les modules proposés par Atometrics : emplacement, contexte du secteur et éléments chiffrés.
Atometrics nous sert autant à décrire un secteur qu’à évaluer le potentiel économique d’une activité sur un territoire.
Un exemple récent : nous avons utilisé Atometrics pour faire une étude sur la restauration dans une grande commune régionale,, afin d’évaluer la dynamique économique des différents types de restauration. L’outil nous a permis de comparer la ville à d’autres communes de taille similaire et de comprendre les performances locales.
Par ailleurs, les exports de données brutes sont un vrai plus. Ils permettent en effet de retravailler les résultats, d’enrichir les cartographies et de produire des analyses plus personnalisées pour les collectivités.
Quels sont les plus de la solution ?
Le premier atout, c’est le gain de temps considérable dans la collecte et la structuration des données.
Ensuite, la souplesse d’utilisation : il est possible d’adapter les périmètres de comparaison, d’exporter les données, de travailler à différentes échelles géographiques.
J’apprécie aussi beaucoup l’écoute des équipes Atometrics.
Nous échangeons régulièrement sur des besoins spécifiques ou des améliorations possibles, et les évolutions suivent rapidement.
La plateforme continue de s’enrichir (ajouts d’indicateurs – dernièrement sur les données socio-démographiques, l’amélioration du module géographique avec la possibilité d’éditer des zones d’études personnalisées, la mise en place d’alertes de marché, le développement de l’IA…), ce qui montre une vraie dynamique d’évolution.
Enfin, la combinaison entre cartographie et données brutes est précieuse : elle permet d’allier vision terrain et analyse statistique — une double approche indispensable pour bien comprendre les réalités locales.
Pour aller plus loin
Rédigé par Océane Lenain
Océane, COO (Chief Operating Officer), assure le lien entre le produit et le commerce. Elle rédige des guides pratiques qui montrent aux utilisateurs comment utiliser les fonctionnalités de la plateforme à travers des cas d'usage concrets, facilitant ainsi leur prise en main rapide et efficace.