Conseiller, orienter, structurer : le rôle clé de la CMA Haut-de-France auprès des entrepreneurs et des collectivités
Dans les Hauts-de-France, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat accompagne au quotidien les collectivités et les artisans dans le développement de leurs territoires. De l’analyse économique à la mise en valeur de l’artisanat local, ses équipes apportent un éclairage précieux sur les dynamiques de proximité.
Entretien avec Émilie Defer Ober, responsable du service Études et Prospective de la CMA Hauts-de-France, pour évoquer son rôle d’accompagnement et la manière dont la donnée et Atometrics enrichissent leurs analyses territoriales
Notre apport pour les collectivités
Témoignage collectivité
UN MÉTIER DE TERRAIN, ENTRE ÉCOUTE, CONSEIL ET RÉACTIVITÉ
Pouvez-vous nous présenter la CMA Haut-de-France et votre rôle au sein de la structure ?
Je suis Émilie Defer, responsable au sein du service Études et Prospectives de la CMA Hauts-de-France, rattaché à la direction Marketing et Communication, l’un des cinq départements de la CMA Haut-de-France.
Nous intervenons sur toutes les questions liées à l’artisanat et aux petites et moyennes entreprises, du niveau communal jusqu’à des problématiques interrégionales, voire nationales.
Notre mission consiste à produire des analyses et expertises sur de nombreuses thématiques, pas seulement économiques, à destination de nos collègues internes, de nos élus artisans, mais aussi des collectivités locales : communes, départements, régions. Ces études servent à mieux comprendre les dynamiques économiques locales et à appuyer la prise de décision publique.
Personnellement, je travaille plutôt à l’appui des collectivités, pour les aider à favoriser l’entrepreneuriat sur leur territoire.
Quels sont les principaux défis auxquels vous faites face dans votre quotidien ?
Mon travail repose beaucoup sur la collecte et l’interprétation de données, internes comme externes, pour répondre à des problématiques de développement économique local.
Les communes nous sollicitent souvent pour diagnostiquer leur tissu économique de proximité : quelles activités sont présentes, sous-représentées ou manquantes, quels potentiels d’implantation existent…
Les études que nous réalisons peuvent aller de petits villages ruraux à grandes villes régionales. Parfois, les élus locaux connaissent bien leur tissu économique, mais ont besoin d’un regard chiffré et comparatif pour valider des projets : extension d’un quartier, création d’une zone d’activité, développement du logement… L’enjeu est souvent de convaincre les entrepreneurs et sécuriser les décisions d’aménagement.
Le plus difficile reste l’analyse fine des dynamiques locales.
Certains territoires paraissent attractifs sur le papier, mais la réalité de terrain, flux de passage, aménagement, accessibilité… peut tout changer.
D’où l’importance d’allier analyse de données et observations de terrain, parfois en lien avec nos collaborateurs sur place pour garder cette photographie locale.
COMMENT ATOMETRICS APPORTE UNE VALEUR AJOUTÉE À L'ANALYSE DE LA CMA HAUT-DE-FRANCE ?
Pourquoi avez-vous choisi d’intégrer Atometrics dans vous outils d’analyse et comment s’est passée sa mise en place ?
Atometrics est venu répondre à un besoin concret : accompagner les territoires dans leurs démarches d’implantation d’activités. Ces données doivent toujours être interprétées : elles constituent une base solide, mais c’est notre expertise qui leur donne tout leur sens.
L’utilisation d’Atometrics s’est faite en parallèle de l’évolution de nos missions.
Nous avions besoin d’un outil capable de structurer et croiser différentes sources pour répondre aux attentes des territoires.
L’intégration a été simple : la plateforme est intuitive, et les échanges avec l’équipe d’Atometrics ont toujours été très fluides et constructifs.
Leur écoute et leur réactivité, par exemple pour adapter certains modules ou ajouter des fonctionnalités, sont un vrai plus.
Comment utilisez-vous les données fournies par Atometrics dans vos analyses ?
Nous utilisons presque tous les modules : emplacement, contexte du secteur et éléments chiffres.
Atometrics nous sert autant à décrire un secteur qu’à évaluer le potentiel économique d’une activité sur un territoire.
Un exemple récent : nous avons « détourné » Atometrics pour une étude sur la restauration à Amiens, afin d’évaluer la dynamique économique des différents types de restauration. L’outil nous a permis de comparer la ville à d’autres communes de taille similaire et de comprendre les logiques de performance locales.
Les exports de données brutes sont également essentiels : ils permettent de retravailler les résultats, d’enrichir les cartographies et de produire des analyses plus personnalisées pour les collectivités.
Quels sont les plus de la solution ?
Le premier atout, c’est le gain de temps considérable dans la collecte et la structuration des données.
Ensuite, la souplesse d’utilisation : la possibilité d’adapter les périmètres de comparaison, d’exporter les données, de travailler à différentes échelles géographiques.
J’apprécie aussi beaucoup l’écoute des équipes Atometrics.
Nous échangeons régulièrement sur des besoins spécifiques ou des améliorations possibles, et les évolutions suivent rapidement.
La plateforme continue de s’enrichir (comparaison entre villes, nouveaux indicateurs, amélioration du module géographique), ce qui montre une vraie dynamique d’évolution.
Enfin, la combinaison entre cartographie et données brutes est précieuse : elle permet d’allier vision terrain et analyse statistique — une double approche indispensable pour bien comprendre les réalités locales.
Pour aller plus loin
Rédigé par Océane Lenain
Océane, COO (Chief Operating Officer), assure le lien entre le produit et le commerce. Elle rédige des guides pratiques qui montrent aux utilisateurs comment utiliser les fonctionnalités de la plateforme à travers des cas d'usage concrets, facilitant ainsi leur prise en main rapide et efficace.